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Qualité/Gestion des Risques

La politique de l'établissement
La politique qualité du Centre de Soins de Suites et de Réadaptation l'Ile de Beauté, définit par la Direction, a pour finalité la satisfaction globale des patients.
Elle a également pour objectif d'évaluer l'organisation, les moyens et les procédures qui structurent le fonctionnement de l'établissement afin de garantir la qualité et la sécurité des soins.

La notion de Qualité, très souvent indissociable de celle de sécurité, de gestion des risques et d’identitovigilance est une constante dans le fonctionnement de l'établissement. A ce titre, elle est soutenue par la démarche de certification. A ce titre également, les démarches d'évaluations des pratiques professionnelles et la méthode du patient traceur se veulent transversales, dans un souci d'amélioration de la qualité de la prise en charge sur l'ensemble de la structure.
 
Notre engagement dans cette démarche se traduit également au travers divers principes fondamentaux :
  • Le management de la qualité,
  • La gestion des risques,
  • Les évaluations réparties en divers leviers d'actions,
  • L'information et la communication du personnel et des patients.
 
Cette politique repose sur l’amélioration continue de toutes nos prestations.

Le développement durable
L'établissement porte une importance au développement durable et est adhérent au C2DS.


La procédure de certification
L’Ordonnance n°96-346 du 24 Avril 1996 portant réforme hospitalière introduit la certification au sein du système de santé français.
La certification est une procédure d’évaluation externe d’un établissement de santé indépendante de l’établissement et de ses organismes de tutelle. Des professionnels de santé mandatés par la HAS réalisent les visites de certification sur la base d’un manuel, de l'approche processus et du patient traceur. Ce référentiel permet d’évaluer le fonctionnement global de l’établissement de santé.
L'objectif de la certification est de porter une appréciation indépendante sur la qualité des prestations d’un établissement de santé.

Le Centre l'Ile de Beauté a débuté sa démarche qualité en 2005.
Le dernière visite de certification a eu lieu en Octobre 2013 pour le manuel de certification HAS V2010 modifiée 2011.
Les résultats sont les suivants :
 
CERTIFICATION AVEC UNE RECOMMANDATION
 

 
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